尊敬的武林玩家，在此向各位玩家感到抱歉，由于近期因为6月2日首充储值异常bug，导致游戏内出现部分账号等级异常的情况出现，给广大玩家带来不愉快的体验，我们客服一接收到这类消息之后立马呈报技术进行查明事情原因，但后期处理账号时，因玩家黑的账号处理出现失误，我们也将会仔细查询并严肃处理好玩家黑的账号问题。

在2021年7月8日，官方群内客服  官方管理 账号出现对玩家言语不当的问题，我们也已经上报到领导部门进行处理，也将该工作人员相关工作进行逐一查询，在此向该玩家抱歉，该工作人员给予开除处理，并将其移出官方Q群内。