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客户端常见问题及解决办法
关键词:新武林群侠传 2018-12-08 14:21:22
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一、Q:登录界面花屏怎么办 


A:花屏有以下解决方案

Win7系统解决方案

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win10系统解决方案

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XP系统解决方案

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以上每个系统调整字体大小为正常或者100%就能解决登录界面花屏问题啦~

 

二、Q:游戏下载是出现提示文件破坏怎么办?

A:可能是大家再下载是没有关闭杀毒软件导致的,如出现此情况,请大家重新下载一个客户端,并且在下载的时候关闭所有的杀毒软件。

 

三、Q:注册会员账号是短信验证码发送错误怎么办?

      A :如果您在注册时,遇到图中提示,那么有可能是当日发送验证达到上限,请大家耐心等候第二天重新注册,如果还是不行,请立刻联系官方客服解决。



四、Q:邮箱收不到验证邮件怎么办?

A:如果您的邮箱无法收到验证邮件,请您查看邮箱内的垃圾箱或者是广告箱里查看下;如果页面跳转不过去,请大家清理下浏览器的缓存数据。

 

五、Q:游戏打开提示错误,并且未开启任何杀毒软件怎么办?

      A :如果玩家遇到图中错误提示,请大家更新下电脑的显卡驱动。

六、Q:遇到无法更新的问题或更新程序假死的情况 

A:请选择其他更新服务器尝试,或点击强制更新。

如强制更新也无法进行,请下载离线补丁包.解压并覆盖至游戏目录.再运行游戏目录中的"运行游戏.bat"跳过更新步骤进入游戏.

如有操作困难或其他疑问请联系QQ: 3531686760 技术小哥 协助处理. 


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